Programa de atualização do Google Pixel: por que isso não existe?

Postagem de opinião de

Jimmy Westenberg

Duvido que seja o primeiro a dizer que smartphones estão ficando caros. Chocante, eu sei. Mas é um fato que todos estamos aceitando e as empresas estão começando a ver as dificuldades do aumento de preços. É por isso que estou surpreso que o Google ainda não tenha criado um programa de atualização de pixels.

Se você não atualizar o telefone com muita frequência ou comprar em diferentes lojas ou operadoras on-line sempre, talvez não esteja ciente dos benefícios de comprar de empresas como Samsung ou Apple. Diga o que quiser sobre os preços de seus telefones, mas as duas empresas oferecem maneiras fáceis para usuários fiéis colocarem as mãos nos melhores e mais recentes dispositivos.

O programa de atualização da Samsung é um dos melhores disponíveis em qualquer OEM do Android. Depois de se inscrever e atualizar para o seu telefone Galaxy de sua escolha, você selecionará um plano de pagamento por um período de 24 meses. 12 meses depois, quando o próximo telefone Galaxy for anunciado, você poderá trocar seu smartphone Samsung atual por crédito no novo telefone. Durante o ano em que você possui o seu telefone Galaxy, você paga pagamentos mensais iguais como se tivesse adquirido o telefone por meio de um plano de pagamento.

Além disso, você pode trocar seu antigo telefone Samsung, Apple ou Google para economizar ainda mais em seus pagamentos mensais.

Tela inicial do Google Pixel 2 vs Pixel 4

Vamos usar um exemplo do mundo real. Digamos que eu possua um Pixel 3 e queira comprar o Galaxy S10e. A Samsung me dará US $ 200 para negociar no meu Pixel 3, reduzindo o preço total do S10e para US $ 549,99 (de US $ 749,99). Isso significa que pagarei US $ 22,92 por mês pelo telefone através do Programa de atualização da Samsung, além de garantir que poderei trocar pelo Galaxy S11e quando ele for anunciado no próximo ano.

Teoricamente, depois de se tornar proprietário do Galaxy S ou Note e de negociar seu dispositivo todos os anos, você será o proprietário do Galaxy a longo prazo. A Apple possui um programa de atualização semelhante que permite aos proprietários atualizar para os iPhones mais recentes a cada ano.

Infelizmente, o Google não oferece esse programa de atualização, deixando para trás os usuários obstinados do Pixel.

Você realmente só tem uma vantagem de upgrade (além do crédito da loja) se comprar na Google Store: um programa de troca sem brilho. Já falamos sobre isso antes, mas o Google realmente oferece aos usuários do Pixel se eles querem trocar seus telefones antigos pela nova novidade. A negociação de um Pixel 3 que funciona bem custa apenas US $ 185 – US $ 15 a menos do que a Samsung oferecerá para atualização e US $ 15 a menos do que a Samsung leva para os telefones quebrados.

Como alternativa, se você trocar um dos iPhones do ano passado por dinheiro com seu novo Pixel, o Google oferecerá centenas de dólares a mais em troca, em comparação com o que é oferecido aos telefones Pixel. É apenas … estranho.

Sabemos que as pessoas estão segurando seus telefones por longos períodos de tempo. Os custos com smartphones estão subindo e os telefones estão tão bom agora que as pessoas não sentem a necessidade de atualizar todos os anos, a cada dois anos ou mesmo a cada cinco anos. Um programa de atualização, em que usuários leais se beneficiariam de permanecer leais, garantiria que as pessoas permanecessem no ecossistema do Google, continuando a pagar por novo hardware do Google todos os anos.

Não posso dizer que sou especialista em programas de atualização e certamente não sei quais desvantagens financeiras um programa decente de atualização de Pixel levaria para a empresa. Mas sou usuário de Pixel desde o telefone 1 e ainda estou pagando o preço quase total pelos pixels sem obter os benefícios que outros usuários estão recebendo.

Digamos que esses programas de troca do Galaxy estão cada vez melhores a cada ano que passa.

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