Pare-me se você já ouviu isso antes: uma grande empresa de mídia está lançando um novo serviço de streaming de televisão, apoiado por sua biblioteca de conteúdo exclusivo, mas estreando em um mercado cheio de clientes que desconfiam de programas e filmes de TV cada vez mais caros. Esta semana – hoje, de fato – é o Peacock, da NBCUniversal.
Mas o Peacock está passando por um momento ainda mais difícil do que a maioria. Se a fadiga das assinaturas de streaming é uma pedra, as posições entrincheiradas das plataformas de tecnologia são difíceis, já que a NBC está discutindo com a Amazon e a Roku para tentar obter acesso ao seu enorme público de TV inteligente. Além do rock e do hard place, a NBC precisa agradar uma categoria totalmente diferente de clientes: suas afiliadas locais de TV, uma coalizão frouxa de empresas menores de mídia deixadas de fora no frio do novo mundo do streaming.
Em suma, Peacock está com problemas. Chamar isso de “condenado” seria prematuro, mas em um mercado incrivelmente lotado, Peacock tem poucos amigos e muitos obstáculos.
As boas notícias
Mas vamos recuar um pouco e focar no que é o Peacock e no que ele tem a oferecer. Em primeiro lugar, possui o catálogo de programas de televisão da NBCUniversal e uma seleção menor de filmes. Essa é uma grande vantagem, especialmente se você gosta de comédia americana convencional. Os grampos da formação da NBC são os maiores atrativos: Saturday Night Live, Escritório, Parques e Recreação, 30 Rocket cetera. O pavão está inclinado a isso: Psych os fãs podem assistir a um novo filme exclusivo, Psych 2: Lassie Come Home, no primeiro dia.
A NBC é all-in no Peacock como seu novo hub de streaming. Para ajudar a vender isso, novos episódios da TV atualmente em exibição serão exibidos no dia seguinte no Peacock. De qualquer forma, para alguns usuários – mais sobre isso mais tarde.
Ele também possui notícias da NBC, CNBC e MSNBC estáveis, uma seleção de filmes da Universal mais antigos (mas incluindo blockbusters como Parque Jurássico, Shrek, e O Matrix) e uma coleção surpreendentemente variada de conteúdo em espanhol da subsidiária Telemundo, além de versões dubladas de grande parte de seu catálogo em inglês. O Peacock tem uma seleção de “canais” de conteúdo de transmissão ao vivo na Hulu + Live TV, mas isso é principalmente notícias e reprises.
O esporte é um ponto baixo definitivo no momento, com a Premier League inglesa sendo o único grande atrativo do serviço. Isso pode mudar quando o futebol americano voltar (se voltar), já que a NBC pode alavancar seu programa Sunday Night Football, o maior jogo único de todas as semanas durante a temporada.
Tudo isso é bastante competitivo, embora não tão direcionado quanto as coleções selecionadas na HBO Max ou Disney +. Mas Peacock tem um ás na manga: é grátis. Tipo de.
Você não pode vencer gratuitamente (mas pode atualizá-lo)
Cerca de 60% do conteúdo do Peacock (13.000 horas) pode ser transmitido gratuitamente com anúncios nos EUA. Nesse sentido, é basicamente uma versão on-line das ofertas de televisão terrestre da NBC. É de se perguntar por que mais empresas de mídia de TV não tentam isso, principalmente porque a publicidade on-line supera a receita tradicional da televisão. Mas eu discordo.
Se você deseja acesso total a toda a biblioteca Peacock, 20.000 horas de vídeo, pode pagar US $ 5 por mês. Esse nível ainda possui anúncios, mas inclui um catálogo posterior mais expandido e alguns programas originais, como uma adaptação do livro de Aldous Huxley. Admirável Mundo Novo, suspense de espionagem A captura, e um renascimento do favorito do garoto George curioso. Isso também permite que você acesse os programas do dia seguinte que estão sendo exibidos atualmente na NBC e em suas redes a cabo parceiras, como EUA, Syfy, Bravo, E! E Universal Kids. Usuários gratuitos precisam esperar uma semana.
Isso é um bom negócio comparado à concorrência de streaming … mas muito parecido com o Hulu, esse preço barato significa que você ainda terá que lidar com anúncios em vídeo na maioria dos conteúdos. Se você quer todo o material, a biblioteca completa de TV e filmes, novos programas do dia seguinte e nenhum anúncio, custa US $ 10 por mês.
Pode não ter escapado ao seu conhecimento que muitas dessas comédias básicas da NBC costumavam ser grampos de escalações na Netflix e no Hulu. E isso é parte do problema: os clientes acostumados a assinar apenas um ou dois serviços para cortar cabos de baixo custo agora procuram seus programas e filmes em cinco, seis ou sete, contando o custo dessas assinaturas. Está começando a se parecer muito com os velhos tempos ruins do cabo, especialmente se você também deseja canais de TV ao vivo.
Problemas de acessibilidade
Mas a outra parte do problema pode ser ainda maior. O Peacock possui o mínimo usual de uma nova plataforma de streaming: você pode acessar o conteúdo por meio de um navegador da Web ou de um aplicativo no iOS ou no Android (embora o último ainda não pareça estar vivo). Também está nas plataformas Apple TV, Android TV e Chromecast, Xbox One e Smart TV da Vizio e LG, além de um punhado de caixas de cabo da Cox e do Xfinity (que é um primo corporativo do proprietário da NBCUniversal, Comcast). Um aplicativo PS4 está programado para ser lançado na próxima semana.
Percebe algo faltando? Provavelmente, você é um dos oitenta milhões de americanos que usam a plataforma Roku ou a Amazon Fire TV para sua TV inteligente. Apesar do aplicativo de TV NBC de baunilha estar disponível em ambos, o Peacock está sendo lançado sem o suporte do Roku ou da Amazon. Peacock compartilha essa falta de acesso com o novo serviço HBO Max.
Por quê? Dinheiro e muito. Um relatório da Variety cita várias fontes e analistas que afirmam que Roku e Amazon querem oferecer o Peacock e o HBO Max como um complemento para suas plataformas, em vez de (ou além de) um aplicativo de TV inteligente dedicado. Oferecer esses “canais” como atualizações para contas gratuitas de Roku ou Amazon Prime Video lhes renderia uma parte dessas assinaturas, o que não acontece apenas com aplicativos. A receita de publicidade e a coleta de dados do cliente estão incluídas no mix. A NBCUniversal e a Warner Media estão, naturalmente, resistindo.
Isso representa um problema específico para o Peacock, que espera atrair streamers menos abastados com seu nível introdutório de TV e filmes gratuitos. Roku e Fire TV são mais do que apenas decodificadores, são plataformas de TV inteligentes pré-fabricadas, pré-instaladas em algumas das TVs de orçamento mais populares do mercado. Entre a Roku e a Amazon, são cobertas uma enorme seleção de marcas de orçamento: Toshiba, TCL, Sharp, Philips, Sanyo, Hitachi, RCA, Westinghouse, HiSense e Insignia, da marca Best Buy, entre outras.
Existem soluções alternativas para isso – milhões de pessoas que possuem uma dessas TVs Roku ou Amazon também terão um PS4, Xbox ou Chromecast. Mas é uma omissão flagrante de um serviço que tenta se destacar entre gigantes bem estabelecidos de conteúdo de streaming.
Espremido de cima e de baixo
Como se isso não bastasse, a NBCUniversal tem um motim em suas mãos. Os termos de transmissão de novos programas um dia (ou uma semana, gratuitamente) após a exibição na TV terrestre irritaram os proprietários das afiliadas locais da NBC. Diferentemente do mundo centralizado on-line, a TV aberta da NBC ainda depende muito de acordos de licenciamento com as empresas menores que possuem estações de TV locais fora dos principais mercados metropolitanos.
E esses proprietários não são felizes. Eles acham que se os espectadores confortáveis em assistir através de aplicativos móveis, navegadores e TVs inteligentes puderem assistir a programas um dia depois, alguns deles sem anúncios irritantes, muitos não se importarão em prestar atenção à TV local para qualquer coisa, exceto notícias e esportes ao vivo. O Hulu teve problemas com isso nos primeiros dias, mas os conglomerados da mídia local estão vendo o Peacock como uma maneira da NBC eliminá-los completamente de seu público lucrativo.
https://www.youtube.com/watch?v=FSIna8hr9p8
Eles estão manifestando seu descontentamento de maneira muito direta: colocando-se diretamente entre o conteúdo da NBC e seus espectadores. O Vulture relata que cinco conglomerados da mídia local, Gray, Hearst, Nexstar, Tegna e Sinclair, estão se recusando a transmitir o novo 30 Rock Reunion especial. Entre eles, eles possuem canais NBC locais, alcançando cerca de metade dos telespectadores dos EUA.
Este especial de comédia altamente antecipado, reunindo o amado elenco do 30 Rock e produzido dentro e pelo menos parcialmente sobre a pandemia do COVID-19, estava programado para ir ao ar amanhã, 16 de julho. Será transmitido ao vivo no Peacock na manhã seguinte, para (presumivelmente) milhões de clientes que se inscreveram hoje e são elegíveis para uma semana de teste do nível premium.
Mas se você quiser assistir ao vivo, poderá estar sem sorte. Se disputas anteriores sobre programas de entrevistas noturnos são alguma indicação, esse pode ser um tema recorrente nas relações da NBC com suas emissoras afiliadas no futuro próximo. O pior cenário, como uma opção nuclear da TV, seria afiliados locais se recusarem a exibir grandes eventos esportivos como o Sunday Night Football ou as Olimpíadas (se e quando retornarem). Isso parece improvável, mesmo que apenas porque isso realmente irritaria os telespectadores … mas já vimos muitas discussões entre empresas de mídia antes.
Mais opções, mais problemas
Depois de conferir o Peacock no dia do lançamento deste artigo, devo dizer que parece muito bom da perspectiva do usuário. As opções gratuitas são sempre boas, e o portal baseado na Web do Peacock é sólido, se não excepcional. É uma boa opção como outro serviço gratuito, juntando-se a um número crescente de portais com suporte a anúncios, como o Tubi da Fox, o IMBDtv da Amazon ou o Crackle da Sony.
Mas não posso dizer que estou pegando minha carteira. Se eu fosse pagar por qualquer coisa, seria o nível sem publicidade de US $ 10, mas a maior parte do catálogo do Peacock é composta de conteúdo da NBC que eu vi (ou pulei) anos atrás. Eu provavelmente gastaria esse dinheiro no Netflix ou Disney +, com a maior variedade de filmes e programas mais novos, para não mencionar o acesso fácil na minha TV TCL Roku.
À medida que as empresas de mídia acumulam suas coleções de conteúdo em silos separados, o streaming on-line fica cada vez mais fragmentado. Adicione plataformas complicadas de dados e publicidade, além de mídias concorrentes do século 20, como TV terrestre e cabo, desesperadas para sobreviver, e você tem um miasma confuso para os serviços e os clientes que eles querem atrair. É, em uma palavra, uma bagunça.