Quando o YouTube TV foi lançado, muitos o elogiaram como um dos melhores valores no mundo das assinaturas de transmissão de TV ao vivo. Agora, se você não usa mais o serviço ou está cansado dos aumentos de preços, veja como cancelar sua associação à YouTube TV.
Cancelar sua assinatura da Web
A maneira mais fácil de cancelar a inscrição no YouTube TV é no site para computadores do serviço de stream. Depois que a página for carregada, clique no seu avatar no canto superior direito do site.
Selecione o botão “Configurações” no menu suspenso.
Em seguida, clique no link “Pausar ou cancelar a associação”, encontrado na lista “YouTube TV”.
Agora, o YouTube TV começará a lutar para mantê-lo como cliente. Nesta página, oferecerá a opção de pausar sua associação por várias semanas, em vez de perdê-lo por completo.
Se você deseja cancelar a inscrição, selecione o link “Cancelar associação”.
Escolha um dos motivos apresentados para sair do serviço de TV ao vivo e selecione o botão “Continuar cancelando” para continuar.
Esteja ciente de que se você escolher “Outro”, será solicitado que você escreva um motivo detalhado para sua partida.
Por fim, você pode clicar no botão “Cancelar associação” para fechar sua conta do YouTube TV permanentemente.
Cancelar sua assinatura no aplicativo móvel
Se você não tem seu computador por perto, também pode cancelar a inscrição no aplicativo YouTube TV para Android. Infelizmente, o recurso não está disponível no aplicativo para iPhone ou iPad, mas pode ser feito no site móvel.
Com o aplicativo YouTube TV aberto, toque no seu avatar no canto superior direito da interface.
No menu, selecione a opção “Configurações”.
Toque na opção “Associação”.
Selecione o link “Pausar ou cancelar a associação”, encontrado na lista “YouTube TV”.
Se você tiver dúvidas sobre o término de sua assinatura, pode optar por pausar sua associação por um número definido de semanas. Caso contrário, toque no link “Cancelar” para continuar.
Escolha um dos motivos predefinidos para compartilhar por que você está cancelando sua assinatura do YouTube TV.
Se você escolher a opção “Outro”, será solicitado que escreva um motivo detalhado.
O serviço de streaming oferecerá novamente uma pausa na sua associação. Selecione o botão “Continuar cancelando” para avançar.
Você verá a tela de cancelamento final. O YouTube TV listará tudo o que você perderá se cancelar a assinatura do serviço. Toque no botão “Cancelar associação” uma última vez para encerrar sua assinatura mensal.
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