Como dar hard reset no Zenfone 2 e Zenfone 2 Laser(formatar o Zenfone 2)

O Zenfone chegou no Brasil finalmente, mas, como acontece com qualquer smartphone, uma hora ou outra você vai precisar dar um hard reset no Zenfone 2 e Zenfone 2 Laser, ou no bom português: formatar o Zenfone 2 ou o Zenfone 2 Laser. Isso é natural, ainda mais em um smartphone novo onde geralmente ficamos instalando centenas de apps dai ele fica lento, nessa hora dar um hard reset no Zenfone 2 resolverá seu problema. Se você deseja formatar o Zenfone 3 e não o Zenfone 2, clique no link abaixo:

Há 3 modos de dar um hard reset no Zenfone 2. Confira abaixo:

Hard reset no Zenfone 2 e Zenfone 2 Laser- método 1

  • Primeiro de tudo, desligue o seu Zenfone 2.Reset ASUS Zenfone 2 ZE550ML
  • Com ele desligado, agora aperte e segure ao mesmo tempo os botões  Volume cima + Ligar por alguns segundos.Reset ASUS Zenfone 2 ZE550ML
  • Segure até aparecer o menu abaixo na tela do Zenfone 2
  • Então pressione o botão Volume baixo e selecione a opção “Factory Reset“, e então aperte o botão de ligar para confirmar.Reset ASUS Zenfone 2 ZE550ML
  • Agora aguarde e tudo pronto.

Hard reset no Zenfone 2 – método 2

  1. Ligue o Zenfon 2, caso esteja desligado.
    Reset ASUS Zenfone 2 ZE550ML
  2. No menu vá até configurações e entao em Restaurar dados.
  3. Agora selecione Apagar dados de fabrica e selecione depois Reset.
  4. Clique em Apagar tudo.
  5. Selecione Ok e confirme.
  6. Pronto.

Hard reset no Zenfone 2 – método 3

  1. Desligue o seu Zenfone 2Reset ASUS Zenfone 2 ZE550ML
  2. Depois aperte e segure Volume para cima + Power simultaneamente por 5 segundosReset ASUS Zenfone 2 ZE550ML
  3. Quando aparecer a tela abaixo, solte os botõesyou can release held keys when you see menu on your screen.
  4. Agora, com a tecla de volume para baixo, selecione a opção “Recovery“, e com o botão ligar selecione e confirme.Reset ASUS Zenfone 2 ZE550ML
  5. Pressione o botão para baixo e escolha “wipe data/factory reset“, e depois com o botão de ligar confirme.Reset ASUS Zenfone 2 ZE550ML
  6. Agora selecione  “Yes–delete all user data“. Use  a tecla de Volume para baixo para navegar até Yesown button to scroll and Power key to select.Reset ASUS Zenfone 2 ZE550ML
  7. Para reiniciar o celular, selecione “reboot system now“.
  8. Pronto, seu Zenfone 2 está zerado igual de fábrica.

34 Responses to Como dar hard reset no Zenfone 2 e Zenfone 2 Laser(formatar o Zenfone 2)

  1. Phelipe Bueno disse:

    Infelizmente nao resolveo o meu problema…fiz tudo, porem, ainda continua travado na ASUS IN SEARCH OF INCREDIBLE…Travou logo apos fazer o tal de root, acho que foi isso… se puderem me ajudar, agradeço muito! Abs

  2. Leandro disse:

    faço esses passos mas meu celular fica apagado. Ele vibra mas continua apagado. Qdo liga, vai direto pro sistema normal.

  3. Ênio Cardoso disse:

    Tenho o Zenfone 2 e simplesmente do nada ele desligou e não ligou mais. Depois de algumas horas, ele resolveu ligar, porém, percebi que minhas teclas que ficam na parte inferior do telefone, não estão funcionando. O que pode ser? Detalhe, o menu recovery não aparece, executo todo procedimento com as teclas de Power e volume, porém, nada acontece, vibra duas vezes e continua desligado.Já formar eu o celular pelo menu de configurações.

    • danielle disse:

      oi,aconteceu o mesmo que o meu nao funciona o lado esquerdo 🙁

    • Willyans Mendes Alves disse:

      O meu começou a dar umas travadas e depois de reinicia-lo para ver se resolvia aconteceu isso também. (teclas inferiores não funcionam mais, você conseguiu resolver? estou desesperado.. o aparelho mal tem um mes de uso..)

  4. fernanda disse:

    eu fiz a restauração mas telefone não ligou mais.

  5. Tamara disse:

    O meu Zenfone 2 começou a travar e reiniciar sozinho depois de um tempo reiniciando só ele voltava. De uns tempos para cá apareceu o boneco do android caído e uma mensagem de erro. Hoje ele simplesmente não queria sair da tela de reinicio, tive q restaurar as configurações de fábrica, porém agora a noite o telefone voltou a travar e reiniciar só.

  6. vanessa maria disse:

    tenho uma zenfone 2 laser ele parou e quando voltou so fica na tela inicial do asus e quando tento reiniciar ele liga na tela do asus e mostra em cima a frase fastboot mode e nao sair dali ,como resolvo?

  7. dom disse:

    Meu zenfone 2 não esta aceitando a minha senha e eu não consigo entrar mais, não consigo dar o Hard Reset nele

  8. Chirley Menezes disse:

    Nossa to muito decepcionada com a Azus, não indico o Laser 2 pra ninguém, muito ruim, sem contar que a tal “tela gorila” quebrou apos cair menos de 15 cm. Muito decepcionada, não consigo resetar ele, e trava mais que tudo.

  9. Não recomendo o zenfone 2 laser pra ninguém,comprei três aparelhos e todos dois apresentaram problemas nas teclas de toque e de volume.

  10. Edson disse:

    Boa tarde, acabou de chegar meu ZENFONE 2 DELUXE . Edição especial, tento carregar e não carrega, não acende o led, não acontece nada. Não consigo ligar. Vi várias reclamações do mesmo problema, não liga. O que devo fazer? Sou do Rio de Janeiro

  11. Samuel Neiva disse:

    Para deixar de fábrica:
    Passo 1. Acesse as configurações do Android, deslize até a seção “Pessoais” e toque em “Fazer backup e redefinir”. Em seguida, toque em “Configuração original”.
    Passo 2. Toque em “Redefinir telefone”, na parte inferior da tela, e digite o PIN (Será o numero que aparecerá ao lado do seu telefone para confirmar e, enfim, resetar o Zenfone 2.

  12. Fernando Keiji Horikawa disse:

    Bom dia galera, tenho um Zenfone 2 a 1 ano e meio já…Hoje pela manha ele caiu do meu criado mudo e entrou em um modo que eu nunca tinha visto antes, fica um circulo na tela onde eu tenho as funcionalidades de camera, algumas configs basicas e etc…Não consigo sair desse modo de maneira nenhuma, liguei na assistencia da asus e fui informado do hard rest mas não funcionou, o aparelho nem chega a vibrar, apenas desliga e quando ligo ele de novo ele retorna para esse modo…Alguem já teve algum problema parecido?

  13. hugo cruz disse:

    comprei um asus de um amg meu , mas ele tentou formatar e nao conseguiu , agr eu tento resetar ele entra no fastboo mode , e nao entra no menu de opções, e com o botao power e vlm – nao formata totalmente , e agr o celular ta pedindo pra entrar com o email do antigo dono , mas ambos nao sabemos ! se puderem me ajudar agradeço ‘ meu wahts 21 985919757

  14. Danielle disse:

    o meu nao aparece o menu quando esta em fastboot. o que eu faço?

  15. Sidnei disse:

    Tenho um a dois anos e nunca tive problemas, foram poucas as vezes que travou, e quando aconteceu reiniciou sozinho e quando voltou estava normal novamente. Rodo jogos pesados nele sem problemas. Fiquei surpreso com tantos comentários negativos. O meu é a versão com processador de 2.3 GHz e 4 GB de memória RAM.

  16. Luh Rodrigues disse:

    Não consigo fazer o reset e nem pela configuração, coloca la senha de confirmação mas a tela nao sai do lugar…o meu anda travando muito, a câmera passo é vergonha qndo vou tirar uma foto.

  17. cristiana disse:

    eu conseguiiiiii
    demorou, ficou do mesmo jeito um tempão, reiniciando, as vezes dava uma tela com uma janela branca “starting android optimizing apps 1 of 2…” e voltava pra tela de reinício… de repente enchi o saco, uma hora depois de fazer o procedimento, comecei a apertar loucamente na tecla de volume- aí o telefone resolveu iniciar. Resetado às configurações de fábrica, mas pelo menos ligou…
    boa sorte a todos

  18. Silvio disse:

    comprei um zefone 2 rela de 6, em fevereiro do corrente ano, hoje eu fui colocar outro chip, desliguei o celular coloquei o outro chip daí liguei o telefone apareceu na tela ASUS in search of incredible e não sai disso. alguém sabe porque

  19. BestJane disse:

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  20. Dailson disse:

    Eu esqueci a senha do meu e como eu faço pra desbloquear

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