Passos antes de realizar o hard reset
1. Carregue a bateria do seu tablet totalmente
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2. Realize uma cópia de segurança de seus dados (backup) em um local seguro
3. Leia o procedimento e depois execute
OBS: Uma vez realizado, não tem mais como recuperar os dados apagados.
Passos para o hard reset
1. Desligue o aparelho
2. Pressione ao mesmo tempo: Volume abaixo (-) + Botão ligar
3. Quando aparecer uma exclamação dentro de um triângulo com o boneco do Android de lado, Pressione o Botão ligar por 1 segundo para aparecer o menu de opções ( se o mesmo ainda não apareceu)
4. Selecione wipe data/factory reset e confirme com o botão opções (ao lado da tecla Home)
5. Selecione reboot system now e confirme novamente
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