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Como bloquear números e falsificações falsas em qualquer telefone com Verizon, AT&T, T-Mobile ou Sprint «Smartphones :: Gadget Hacks

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Nos últimos anos, as chamadas indesejadas se tornaram uma das principais prioridades da FCC. Em 2016, os analistas estimaram que os clientes dos EUA recebiam mais de 2,4 bilhões de chamadas por mês. Como resultado, a FCC forneceu às transportadoras novas ferramentas para combater esse problema.

A Comissão Federal de Comunicações instituiu cinco iniciativas de políticas públicas para ajudar a desacelerar o crescimento generalizado de chamadas de robô e chamadas de spam. O primeiro trata do bloqueio direto de chamadas telefônicas suspeitas e a principal ferramenta de bloqueio implementada envolve permitir que as operadoras de celular rejeitem legalmente chamadas no nível da rede, para que nunca cheguem ao seu telefone. Infelizmente, isso não é obrigatório nem precisa ser um serviço gratuito dos provedores de serviços de voz, mas até agora as operadoras estão embarcando sem custo para o consumidor.

O segundo é bloquear chamadas ao alternar números. Anteriormente, ao alterar os números de telefone, os consumidores recebiam chamadas destinadas ao proprietário anterior do número. Graças à FCC, novas regras foram adotadas para criar um banco de dados de números reatribuído para minimizar essas chamadas indesejadas.

A terceira iniciativa lida com as empresas multadas pela FCC que enviam spam aos usuários com chamadas ou usam equipamentos ou software de chamada automática. A agência federal já multou dois operadores de telemarketing em mais de US $ 200 milhões por falsificação ilegal de chamadas, o que nos leva à quarta iniciativa – imposição. A Federal Trade Commission também está ajudando a fazer cumprir as leis atuais contra chamadas de robô e spam.

No entanto, a alteração mais significativa é SHAKEN / STIR (manipulação segura de informações declaradas usando toKENs e Identidade de telefonia segura revisitada), parte da quinta iniciativa. A estrutura recomendada pelo Conselho de Numeração da América do Norte cria um sistema de autenticação confiável para melhorar os serviços de bloqueio de chamadas e desmascarar chamadas falsas. A FCC solicitou a todos os provedores de serviços sem fio dos EUA que implementassem esse sistema em seus serviços até o final de 2019 e aumentará significativamente a capacidade de um provedor de combater esse problema.

Com essas ferramentas, as operadoras de celular dos EUA podem protegê-lo melhor de chamadas indesejadas. Ao oferecer essas opções às operadoras de celular, não apenas a maioria das chamadas de spam é bloqueada antes de chegar ao telefone, mas também permite que as operadoras melhorem seus serviços e aplicativos, o que pode ir ainda mais longe para combater esse problema. Quanto ao bloqueio de chamadas de robô e spam agora, aqui estão as ferramentas disponíveis nas quatro principais operadoras de celular:

1. Verizon Wireless

A partir de março de 2019, a Verizon começou a implantar o sistema de autenticação SHAKEN / STIR em sua rede. Com essa ferramenta, muito menos chamadas falsas chegarão ao seu telefone, pois a tecnologia verificará, por meio de certificados digitais, que o número de telefone que aparece na identificação de chamada é, na verdade, o número real. No momento, ele só funciona da Verizon para as chamadas da Verizon, mas está trabalhando na interconexão entre outros provedores.

Além disso, a Verizon tem uma versão gratuita do aplicativo Filtro de chamadas, disponível na Play Store e na App Store. Ele vem pré-carregado em algumas variantes da Verizon de telefones Android, mas está disponível apenas para contas pós-pagas, portanto, não é para usuários pré-pagos. O aplicativo gratuito da Verizon fornece detecção de spam, um filtro de spam e a capacidade de informar números.

Uma vez instalado, você pode usar o Verizon Call Filter para receber alertas de chamadas de spam e chamadas automáticas, mesmo que seu smartphone não inclua o recurso em seu aplicativo de telefone padrão. Para aqueles que desejam proteção e recursos adicionais, você pode optar pela versão paga, que custa US $ 2,99 por mês por linha (ou US $ 7,99 por mês para três ou mais linhas). Os serviços pagos incluem identificação de chamadas, spam pessoal e listas de bloqueio, uma avaliação de risco da chamada e a capacidade de procurar spam, além de todos os recursos gratuitos.

Imagem via Verizon Wireless

2. T-Mobile

A T-Mobile implementou SHAKEN / STIR de volta Janeiro de 2019, rotulado como "Identificador de chamadas" pela empresa, isolado em sua própria rede. No entanto, já foi um passo além em uma parceria com a Comcast iniciada em abril de 2019 – a primeira interconexão entre diferentes redes.

No momento, se você é um cliente da T-Mobile, as chamadas serão verificadas se originadas na rede da T-Mobile ou nas linhas domésticas do Xfinity Voice da Comcast. Os clientes da Comcast não receberão verificação da rede da T-Mobile até o final de 2019.

O problema é que o Caller Verified, por enquanto, só é suportado pelos seguintes dispositivos que executam o software mais recente para assinantes da T-Mobile ou Metro. Mais dispositivos virão no futuro.

A T-Mobile também possui o ID do nome da T-Mobile, disponível na Play Store e na App Store. Ele fornece controle avançado sobre quem pode entrar em contato com você por meio de uma ligação telefônica.

Com o ID do nome, você pode bloquear e desbloquear os chamadores do seu registro de chamadas, mesmo que o telefone não inclua um recurso de bloqueio. Uma vez bloqueadas, as chamadas nunca chegarão até você mesmo quando o telefone estiver desligado. Você também pode bloquear chamadas de uma categoria específica, como operadores de telemarketing, chamadas políticas e pesquisas. Você pode até impedir chamadas que foram marcadas como chamadas incômodas para obter ainda mais controle.

A identificação de nome também fornece um sistema avançado de identificação de chamadas que pode identificar o nome da pessoa que ligou, mesmo que pareça desconhecido inicialmente. Você pode até fazer uma pesquisa reversa por telefone para descobrir a fonte de uma mensagem de texto recebida.

A desvantagem do Name ID é que ele requer uma assinatura mensal. Por US $ 4,99 por mês (por linha), você pode acessar todos esses recursos, mas o serviço está incluído no T-Mobile ONE Plus e nos novos planos Magenta Plus gratuitamente. Todos os outros planos serão cobrados e estão limitados apenas ao pós-pago.

A T-Mobile também possui serviços gratuitos para ajudar a interromper chamadas fraudulentas. Primeiro, há o Scam ID, que exibe "Scam Likely" para uma chamada que ela acredita ser de um scammer ou robocall. O serviço é gratuito para todos os assinantes pós-pagos e está ativado por padrão.

O segundo é o "Bloqueio de fraude", que impede automaticamente que chamadas com "fraude provável" cheguem ao seu telefone. Também é gratuito, porém, você precisa habilitá-lo. Para fazer isso, visite o site da T-Mobile em um navegador, disque # 662 # no seu dispositivo T-Mobile ou use o aplicativo Name ID.

3. AT&T

Como a Verizon e a T-Mobile, a AT&T implantou sua implementação SHAKEN / STIR em sua rede, confirmada por um representante da AT&T. Isso significa que você pode ver se as chamadas são verificadas ou não, desde que o número seja de um plano da AT&T. E, como a T-Mobile, formou uma junta em parceria com a Comcast, mais tarde em 2019, você poderá obter resultados de autenticação de chamadas na AT&T a partir de chamadas domésticas do Comcast Xfinity Voice (e vice-versa, se você tiver o Xfinity Voice).

Além disso, a AT&T já está bloqueando milhões de chamadas de spam e bilhões de chamadas de robô. A equipe de gerenciamento de fraudes da AT&T e os cientistas de big data criaram um sistema que examina mais de 1,5 bilhão de chamadas por dia em busca de padrões compartilhados por chamadas de robô. Com isso, eles podem bloquear chamadas automáticas antes de alcançarem os assinantes automaticamente.

Para proteção adicional, se você é um assinante móvel da AT&T, use o aplicativo Call Protect. Você pode instalá-lo gratuitamente na Play Store e na App Store.

O aplicativo gratuito também vem com uma versão "Plus" com uma compra no aplicativo. Para a versão gratuita, as chamadas de spam são bloqueadas automaticamente, as chamadas suspeitas de fraude fornecerão um aviso e você também terá uma lista de bloqueio pessoal para as chamadas que não deseja. É pareado com o aplicativo gratuito Mobile Security (Android | iOS), um download separado, que fornece recursos básicos de segurança, como verificação de aplicativos e arquivos em busca de malware e vírus, além de relatar quando ocorre uma violação de dados.

Por US $ 3,99 por mês por linha, o Call Protect Plus fornece uma identificação de chamadas aprimorada (identifica informações desconhecidas), pesquisa reversa de números e controles personalizados de chamadas onde você pode permitir chamadas, enviá-las diretamente para o correio de voz ou bloquear chamadas por categoria. Combina com a versão Mobile Security Plus, sem custo adicional, que inclui uma VPN segura para Wi-Fi público, alerta quando a rede Wi-Fi à qual você se associa é perigosa e alerta "roubo" para qualquer atividade suspeita detectada no telefone .

De acordo com a HarrisX, a AT&T Call Protect é a mais precisa entre as quatro operadoras sem fio na identificação de chamadas de spam, incluindo os menores falsos positivos. Ele também possui as informações de identificação de chamadas mais precisas e completas.

Existem algumas restrições no aplicativo. Primeiro, você deve ter um consumidor ou uma linha de negócios pós-paga. Segundo, você deve ter um iPhone executando o iOS 9.3. Quanto ao Android, seu smartphone deve suportar HD Voice e pode precisar ser uma variante da AT&T, pois um modelo desbloqueado pode não funcionar.

Imagem via AT&T

4. Sprint

A Sprint foi a última das quatro operadoras sem fio a implementar o SHAKEN / STIR. No primeiro trimestre de 2020, eles trabalharam com a T-Mobile e a Comcast para implementar os sistemas de verificação.

A Sprint também revisou recentemente seus aplicativos de proteção contra spam para seus dispositivos. Pré-carregado em todos os dispositivos Android que eles vendem e disponível para iOS é o Call Screener, um aplicativo gratuito que exibe "Spam Caller" na tela de chamadas recebidas. Você pode usar o aplicativo para bloquear essas chamadas.

Para a melhor proteção, você terá que pagar US $ 2,99 por mês pelo Call Screener Premium. Este serviço identifica todas as chamadas de spam (não apenas o risco mais alto), com o aplicativo exibindo o nível de confiança de que o número recebido é, de fato, spam ou uma chamada robótica. Você também obtém o nome e a localização do chamador e do texter, a capacidade de denunciar números de telefone individuais como spam e o histórico de todos os números bloqueados e arriscados.

Imagem via Sprint

Este artigo foi produzido durante a cobertura especial do Gadget Hacks sobre mensagens de texto, mensagens instantâneas, chamadas e bate-papo com áudio / vídeo com seu smartphone. Confira toda a série de bate-papo.

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Imagem da capa e capturas de tela de Justin Meyers / Gadget Hacks

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